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Robo de tarjeta de credito

El día de ayer 17 de oct me robaron mi cartera e hicieron un cargo antes de reporteros como robada. Quiero que se cancele ese cargo. Por favor necesito ayuda

El día de ayer 17 de oct me robaron mi cartera e hicieron un cargo antes de reporteros como robada. Quiero que se cancele ese cargo. Por favor necesito ayuda

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Julián!

Identificamos que esta es una solicitud duplicada, y gentilmente te invitamos a realizar el seguimiento del reclamo a través del caso inicial #******* ¿estás de acuerdo?

¡Estamos para ayudarte!

22 de Octubre a las 0:19 hs.
JULIAN S 

Sí. estoy de acuerdo.

22 de Octubre a las 12:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Julian! está muy bien,

Estaremos realizando el seguimiento de tu caso a través del reclamo inicial.

¡Quedamos atentos! y te deseamos un excelente día.

23 de Octubre a las 0:47 hs.
JULIAN S  Solución rechazada: 

No. No cancelaron el pedido que hizo la persona que me robó mi tarjeta de crédito.

07 de Noviembre a las 14:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, buenas tardes, Julian,

Identificamos que la compra ha sido cancelada por tu el emisor de tu tarjeta, y para obtener más informaciones sobre como será aplicada la devolución te aconsejamos mantener la comunicación directamente con ellos.

¡Sentimos lo ocurrido, y nos quedamos siempre a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible!

Saludos,

09 de Noviembre a las 19:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JULIAN S

23 de Marzo a las 15:47 hs.

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