Contactar a Ebanx

Ebanx
Robo de identidad

Abigail M
Empresa reclamada: Ebanx

Realizaron cargos por paete de shein, usurparon mi información y necesito respuesta por parte de ustedes porque quiero proceder legalmente contra esta persona

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola Abigail!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

26 de Julio a las 11:32 hs.

Abigail M Solución rechazada:

Jamás me contactaron

11 de Agosto a las 12:09 hs.

Abigail M Solución rechazada:

Nunca me hablaron

26 de Agosto a las 9:56 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Buenas tardes Abigail, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

09 de Setiembre a las 16:56 hs.

Ebanx Representante de Ebanx propuso una solución:

Buenos días Abigail, esperamos que te encuentres muy bien.

Vimos que la compra está vinculada a tu correo electrónico y con tus datos, consulta con tus familiares y amigos si alguien usó tus datos para hacerla.

Recuerda que al estar vinculada a tu correo, puedes entrar a Shein usando el mismo correo y verificar los detalles y datos del envío de esa compra, es una información de tu acceso pues se encuentra con tu correo.

Cualquier inquietud respóndenos al correo que te enviamos, solicitud *******.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

23 de Setiembre a las 10:10 hs.