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Retenciòn indebida de impuesto pais y 35% ganancia sobre plataformas

Estimados realicé 2 compras de formación en el extranjero y en dos de ellas se realiza una retención indebida del impuesto pais y 35% de ganancias.

Estimados realicé 2 compras de formación en el extranjero y en dos de ellas se realiza una retención indebida del impuesto pais y 35% de ganancias.

Ebanx Representante de Ebanx 

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18 de Agosto a las 14:28 hs.
Alejandra S  Solución rechazada: 

Me atendieron con un contacto humano, me pidieron mucha documentacion y me explicaron que ellos solo me pueden devolver el impuesto pais *retenido indebidamente* porque la formacion en el exterior esta eximida POR LEY de ese impuesto y que la retenciòn de ganancias del 45% *actualmente* debe ser gestionada desde AFIP, ya estoy asesorada en ese tema. Aun no recibi la confirmacion del mail que mandé ni respuesta o reembolso. Asi que puede decir que me atendieron pero aún no hay solucion. Hoy es 21/08/****

24 de Agosto a las 11:33 hs.
Alejandra S 

respecto al rechazo, es porque esta excelente plataforma pregunta si esta solucionado o no. Fui atendida pero aun no tengo noticias de si el tramite se admitiò o que resolucion le dieron porque segun entendì ellos ni los bancos argentino ven como ilegar la retencion de esos impuestos y los molestos somos nosotros que tomamos formacion fuera del paìs. Puedo decir que fui muy amablemente atendida por Nara, una de las asesoras humanas.

24 de Agosto a las 11:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

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24 de Agosto a las 11:47 hs.
Alejandra S 

Hola, saque en boot de tu queja suma y comuniquense con sus clientes. que son lo que le dan la plata para ser lo que son.

24 de Agosto a las 11:49 hs.
Alejandra S 

ya tienen mi mail, asi que pueden hacerlo.

24 de Agosto a las 11:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra S

16 de Setiembre a las 19:34 hs.

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