Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me …
Hace mes y medio tengo un reembolso aprobado en la app en la q se dio la compra pase reclamo a la app y me informa q tengo que comunicarme con ebanx solo aparece consulta tu estado de reembolso no es posible comunicarse con asesor solo con chat inteligente y solo me envían él formulario una y otra vez .
tengo otro reembolso aprobado tambn y tampoco ninguno de los dos reembolsos me dan solución .
Hace mes y medio tengo un reembolso aprobado en la app en la q se dio la compra pase reclamo a la app y me informa q tengo que comunicarme con ebanx solo aparece consulta tu estado de reembolso no es posible comunicarse con asesor solo con chat inteligente y solo me envían él formulario una y otra vez .
tengo otro reembolso aprobado tambn y tampoco ninguno de los dos reembolsos me dan solución .
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Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito.…
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sa…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Germán!,
13 de Noviembre a las 14:56 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Esos buddies no me soluciona nada la misma respuesta de siempre solo necesito él reembolso y me toca asegurar q hacer compras x medio de ebanx no es seguro
13 de Noviembre a las 15:34 hs.Pase la queja de un reembolso de hace mas de un mes y a esta altura no e responden soloe envían para enviar los datos y él dinero?
18 de Noviembre a las 10:27 hs.Buenas tardes German, esperamos que te encuentres muy bien.
20 de Noviembre a las 17:22 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises allí te damos detalle de tus reembolsos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Me robarooooooooon
29 de Noviembre a las 23:01 hs.Buenos días German, ¿cómo te encuentras?
09 de Abril a las 6:36 hs.Agradecemos tu contacto, las compras fueron reembolsadas a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Germán R
09 de Abril a las 6:36 hs.