Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
Realice una compra rápida por un anuncio en facebook que indicaba un producto interesante. Luego de realizar el pago a ebanx chile ltda, me llego el comprobante de pago comentando que si necesitaba saber de la compra me comunicara con oskjsyt - chongqi, el cual no existe. al revisar lo mencionado, revise e investigue a la pagina, la cual esta ubicada en china, sin dirección local ni numero telefónico real. La pagina es linliya. Ebanx no solo se hace parte de la e*****, sino que además habilita estas tiendas sin comprobar que son tiendas reales con dirección real y con garantías reales para los clientes. Necesito que se me reembolse lo cancelado que es en pesos chilenos $34.[números].
por el hecho mismo, voy a generar una denuncia en econsumer.gov ya que es insólito que no se respete la transparencia en una compra internacional y que otras empresas no verifiquen si esta cumple como todo antes de trabajar con ella.
Realice una compra rápida por un anuncio en facebook que indicaba un producto interesante. Luego de realizar el pago a ebanx chile ltda, me llego el comprobante de pago comentando que si necesitaba saber de la compra me comunicara con oskjsyt - chongqi, el cual no existe. al revisar lo mencionado, revise e investigue a la pagina, la cual esta ubicada en china, sin dirección local ni numero telefónico real. La pagina es linliya. Ebanx no solo se hace parte de la e*****, sino que además habilita estas tiendas sin comprobar que son tiendas reales con dirección real y con garantías reales para los clientes. Necesito que se me reembolse lo cancelado que es en pesos chilenos $34.[números].
por el hecho mismo, voy a generar una denuncia en econsumer.gov ya que es insólito que no se respete la transparencia en una compra internacional y que otras empresas no verifiquen si esta cumple como todo antes de trabajar con ella.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exij…
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Comentario / Propuesta más votada
Hola al igual que uds también por Facebook vi una publicación y compre una bisicleta el 30 de julio y el 17 me llegó una linterna, hice reclamos a los que me respondieron que efectivamente esa había sido mi compra una linterna y que no harían devolución. Me uno a uds para cualquier acto legal que quieran hacer .
19 de Agosto a las 13:03 hs.¡Hola Alexis!,
29 de Julio a las 20:48 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Espero que sea pronto!!! Ya que de otro modo me enviaran un cojin como a muchos, para validar el envió. Lo cual no es el producto promocionado por la tienda ni comprado por mi.
30 de Julio a las 11:02 hs.Lo peor es que facebook también es cómplice de ebanx y todas esas tiendas fraudulentas, al aceptar promover sus publicidades, y claro no se hace responsable.
31 de Julio a las 14:17 hs.No se han comunicado para entregar ninguna solución.
03 de Agosto a las 11:48 hs.Yo quiero comprar allí, pero ahora con tu experiencia negativa, me da desconfianza.... Pues uno ve la publicidad que aparece en facebook y confía que ellos verifican
04 de Agosto a las 15:06 hs.Ese es el detalle, uno ve la oferta y le parece muy tentadora, por eso decidí averiguar antes de cerrar alguna compra, pero no hay mucha información de Lilinya, solo lo que aparece en facebook en publicidad y lo que encontré acá
04 de Agosto a las 16:08 hs.Como podemos denunciar a facebook, busco en la configuración y no es posible
04 de Agosto a las 16:53 hs.esa es buena idea Alexis, si consigues como hacerlo, avisanos para apoyar, sabes que pasa similar en market place de facebook, he visto publicaciones que dicen una descripción que no corresponde, precio engañoso y cosas así, busco notificar y no me deja, me dice ha ocurrido un error y no deja avanzar
05 de Agosto a las 1:40 hs.Buenos días Alexis, esperamos que te encuentres muy bien.
10 de Agosto a las 11:59 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Yo Vi en face una máquina de ejercicios a ***** pesos...sin costo de envío... precio tentador para lo que ofrecen....entre a Google buscando si es confiable ya que el precio no me hace sentido al producto y me encontré con tu queja....
12 de Agosto a las 5:57 hs.Exactamente uno piensa eso, que por ser directa la compra, sin intermediarios, sale mas económica, pero demasiado descarado lo bajo del precio y allí uno entra en duda, yo investigue también y me encontré lo que le sucedió a Alexis
12 de Agosto a las 16:03 hs.Nada de solución aún. Ya dejé los datos que necesitaban pero aún no hay reembolso.
14 de Agosto a las 10:40 hs.Hola al igual que uds también por Facebook vi una publicación y compre una bisicleta el 30 de julio y el 17 me llegó una linterna, hice reclamos a los que me respondieron que efectivamente esa había sido mi compra una linterna y que no harían devolución. Me uno a uds para cualquier acto legal que quieran hacer .
19 de Agosto a las 13:03 hs.Muchas gracias, es lo mismo que hice incapie yo, que compre un producto no un accesorio, espero que den solución a nuestro problema, veré lo de notificar al SERNAC , saludos
19 de Agosto a las 13:34 hs.Alexis L, que ha sucedido con tu reclamo? Si necesitas apoyo de firmas digitales o algo para crear una denuncia o compaña, avisas... es cierto que muchos se sienten atraídos por la publicidad en facebook, al entrar el la web de linliya, te muestran un bicicleta para la compra y no una linterna, eso es publicidad engañosa
21 de Agosto a las 21:17 hs.me sumo , yo compre, lamentablemente sin verificar, solo confiar, al publicar en el anuncio, respondieron atentamente e invitan a comprar con confianza, mas al ver a empresas de cobranza que lo respaldan... gracias a que se me ocurrió tomar un screenshot tengo respaldo de mi compra con detalle
24 de Agosto a las 10:47 hs.buscare mas personas que hallan cometido el mismo error de haber confiado en esta empresa de ******s internacional
24 de Agosto a las 10:48 hs.y para peor, ya no sale la publicación... hay posibilidades de hacer algo... me registré en la pagina para ver que podía hacer.. mi compra fué de 59.*** clp
24 de Agosto a las 11:04 hs.te agradezco el comentario y si pudieras decirme que debo hacer, te gradecería aun mas
24 de Agosto a las 11:24 hs.Alexis, entonces hiciste un reclamo directo en Lilinya y ahora sí te llegó la bicicleta? Eso fue lo que entendí de lo que escribiste, la verdad es que ebank no da solución , me gustaría saber bien como lo hiciste haber si puedo hacer lo mismo y que me envíen lo que realmente compre, ya que al igual que tú recibí solo una linterna ... Te lo agradecería mucho si me puedes ayudar 9..6..5..6..2...9..6...0...0
24 de Agosto a las 12:21 hs.ahora me comfundí mas
24 de Agosto a las 15:04 hs.Alexis al final te enviaron el producto comprado o como? no entendimos
25 de Agosto a las 22:12 hs.Nada de nada aún.
29 de Agosto a las 11:52 hs.Mi compra fue hecha el 20 de agosto, por valor de ****** COP (Pesos colombianos), según foto que anexo de la transacción. La publicidad y ofrecimiento es de una bicicleta, que describen exactamente en su página de compra, y lo que llegó fue un faro para bicicleta. El sitio de compra se llama heybeautyl - Chongqi, pero en la publicidad la página del negocio es ChurChilly-CO, como se ve en las fotos anexas. Es evidente que la venta es engañosa y por tanto una ******, y recurro a su seguridad en el ofrecimiento de responder por la compra. Espero recibir la compra hecha o la devolución del dinero, según ustedes ofrecen. Envió copia de esta reclamación a la Superintendencia colombiana de Industria y Comercio. (SIC).
11 de Setiembre a las 21:11 hs.Al igual que uds compre 2 productos en linliya, una carpa y una máquina láser y solo llegó un cojín y un bisturí (solo basura) me llama la atención que Facebook este transmitiendo la publicidad de estos ******dores y deberíamos unirnos para poder demandar de alguna forma a esta empresa por último para evitar que otra gente siga siendo ******da.
24 de Setiembre a las 22:25 hs.compre en churchylli.com una scooter 4 ruedas pagué a t deravés EBANX que se presta para el actuar de sitios fraudulentos. Por eso lo mejor es solo comprar artículos pagos contraetrega.
18 de Enero a las 21:55 hs.Hola Alexis, ¡buenos días!
05 de Febrero a las 6:55 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexis L
05 de Febrero a las 6:55 hs.