Ebanx

Reembolso por cobro no correcto

Esta empresa hace el cobro a filmora11, me volvió hacer un cobro cuando ni un mes tengo de haber solicitado una suscripción por el uso de edición de video $[números] (solicitado el 04 de julio). Hoy ,09 de julio vuelve hacerme un cobro de $[números]. Por qué?.

Esta empresa hace el cobro a filmora11, me volvió hacer un cobro cuando ni un mes tengo de haber solicitado una suscripción por el uso de edición de video $[números] (solicitado el 04 de julio). Hoy ,09 de julio vuelve hacerme un cobro de $[números]. Por qué?.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Brenda!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

09 de Julio a las 22:47 hs.
Brenda Z 

Se adjuntó un archivo al reclamo

09 de Julio a las 23:03 hs.
Brenda Z 

Se adjuntó un archivo al reclamo

09 de Julio a las 23:05 hs.
Brenda Z  Solución rechazada: 

No he recibido el reembolso, y ni una explicación

14 de Julio a las 19:19 hs.
Brenda Z  Solución rechazada: 

Ha pasado precisamente ya un tiempo, y ni siquiera una explicación del por qué de ese cobro y lo mejor sería la devolución. Quizás minimizan la cantidad. Hoy en día es en línea, cuánto gastaría si tuviera que usar el correo convencional enviando cartas?.

25 de Julio a las 6:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Julio a las 9:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Julio a las 9:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda Z

16 de Setiembre a las 19:40 hs.

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