Ebanx

Reembolso por arrepentimiento o anulación de compra

Realize una compra en la pagina de esencia y plata por el monto de s/ 99 en pedido es #[números] solicito anulación de la compra o reembolso por arrepentimiento puesto que me di con la sorpresa despues de la compra que esta pagina es de dudosa procedencia

Realize una compra en la pagina de esencia y plata por el monto de s/ 99 en pedido es #[números] solicito anulación de la compra o reembolso por arrepentimiento puesto que me di con la sorpresa despues de la compra que esta pagina es de dudosa procedencia

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Maryell!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

21 de Marzo a las 6:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Maryell, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

21 de Marzo a las 9:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Marzo a las 12:28 hs.
Maryell S 

Se adjuntó un archivo al reclamo

10 de Mayo a las 14:50 hs.
Maryell S 

Se adjuntó un archivo al reclamo

10 de Mayo a las 14:51 hs.
Maryell S 

Me comunico con uds para que me ayuden a resolver este problema he esperado el tiempo solicitado por la tienda y no he recibido respuesta no se han comunicado conmigo por lo que solicito el reembolso de mi dinero lo mas frustrante es que dicha tienda esta cerrada .
Solicito su ayuda e intervención para que este problema sea resuelto
Muchas gracias
Abjunto imagenes

10 de Mayo a las 14:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maryell S

24 de Mayo a las 22:21 hs.
Maryell S 

Por que aun no recibo solución al problema no me ha llegado el producti de esencia plata ni me han reembolsado el dinero

08 de Junio a las 20:41 hs.
Maryell S  Solución rechazada: 

No han solucionado el problema nl me ha llegado el producto de essencia y plata y no han reebolsado el dinero

08 de Junio a las 20:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Junio a las 23:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Junio a las 23:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Junio a las 23:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Junio a las 23:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Junio a las 22:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Junio a las 22:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maryell S

16 de Setiembre a las 19:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maryell S

16 de Setiembre a las 19:58 hs.

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