Ebanx

Reembolso no recibido

Hace un mes solicite un reembolso e shein y me dijeron que me tenia que comunicar con ebanx por que ellos estaban reteniendo mi dinero

Hace un mes solicite un reembolso e shein y me dijeron que me tenia que comunicar con ebanx por que ellos estaban reteniendo mi dinero

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Andrea!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

13 de Febrero a las 15:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Andrea, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

14 de Febrero a las 11:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

14 de Febrero a las 14:42 hs.
andrea J 

Creo que no tengo correo registrado pero el número de pedido es: GSHMPX61T00JN6G y mi código de reembolso es: ****************

14 de Febrero a las 18:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andrea J

24 de Mayo a las 21:56 hs.
andrea J  solución recibida: 

Tardo un poco pero fue solucionado

24 de Mayo a las 22:01 hs.

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