Ebanx

Reembolso no realizado

Realice una compra en banggo, se realizó el cobro en mi tarjeta, minutos después se canceló el la compra en banggo. Llevo casi 2 semanas sin poder recibir mi reembolso. Ya me comunique por email y por messenger.

espero me puedan ayudar. Ya inicie la investigación por parte del banco.

Realice una compra en banggo, se realizó el cobro en mi tarjeta, minutos después se canceló el la compra en banggo. Llevo casi 2 semanas sin poder recibir mi reembolso. Ya me comunique por email y por messenger.

espero me puedan ayudar. Ya inicie la investigación por parte del banco.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Faith92.Koko!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

22 de Diciembre a las 21:14 hs.
faithkoko 

Hola!. Alguien me podría ayudar con mi caso?. Gracias

27 de Diciembre a las 2:49 hs.
faithkoko  Solución rechazada: 

No se han contactado con migo.

27 de Diciembre a las 11:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

¡Hola, buenas tardes, [nombre]! muchas gracias por contactarnos por esta vía.

Hemos recibido tu confirmación por medio de email informando que has visto reflejada la transacción.

Nos colocamos a tu disposición para servirte.

¡Ten un excelente día, saludos!

06 de Enero a las 15:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de faithkoko

06 de Enero a las 15:23 hs.
faithkoko  solución recibida: 

Muchas gracias por el apoyo, personalmente creo que debería de mejorar su soporte.

06 de Enero a las 21:30 hs.

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