Ebanx

Reembolso no llega a mi cuenta

Se supone que me hicieron un reembolso el día 16/11/[números], sin embargo no ha llegado hasta ahora a mi cuenta del banco. Ya he enviado quejas al banco sin embargo me respondieron con estados de cuentas y cartas que no ha llegado ningún ingreso de ebanx a mi cuenta. Por favor solucionar este problema, ya es mucho tiempo.

Se supone que me hicieron un reembolso el día 16/11/[números], sin embargo no ha llegado hasta ahora a mi cuenta del banco. Ya he enviado quejas al banco sin embargo me respondieron con estados de cuentas y cartas que no ha llegado ningún ingreso de ebanx a mi cuenta. Por favor solucionar este problema, ya es mucho tiempo.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Noelia!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

15 de Marzo a las 14:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Noelia, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

16 de Marzo a las 12:42 hs.
Noelia C 

Ya envié información adicional que me envió mi banco y aun no me envían ninguna respuesta al respecto, por favor revisar el correo electrónico.

26 de Marzo a las 0:01 hs.
Noelia C 

Realmente muy decepcionada, ya envié varias veces la carta de aclaración del banco junto con estados de cuenta donde se puede verificar que no hubo reembolso, sin embargo, no me responden, y algunos budies solo envían correos de que siga pidiéndole al banco, y no inician una investigación a detalle sobre este tema. Realmente profundamente triste y decepcionada de ustedes, no recomiendo EBANX, UNA ESTAFA, no hacen mas que ignorar con respuestas poco lógicas y no realizan acciones verdaderas.

29 de Abril a las 14:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia C

24 de Mayo a las 22:02 hs.

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