Ebanx

Reembolso del pedido 163679.rqc05205.2­ que no llego

El 5 de febrero realice el pago de $[números].[números] del pedido [números] rcqc[números] con tarjeta de crédito de un robot inteligente smart.
pago vía tarjeta de crédito.
código [números].rqc[números]­ del pedido okusytggk - chongqi
5/12/[números] | 10:30
pin [números].rqc[números].2­
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en cop $ [números].[números]
valor final en cop $ [números].[números]
no me ha llegado el producto por lo cual requiero el reembolso de mi dinero.
agradezco encarecidamente su valiosa colaboración .

El 5 de febrero realice el pago de $[números].[números] del pedido [números] rcqc[números] con tarjeta de crédito de un robot inteligente smart.
pago vía tarjeta de crédito.
código [números].rqc[números]­ del pedido okusytggk - chongqi
5/12/[números] | 10:30
pin [números].rqc[números].2­
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en cop $ [números].[números]
valor final en cop $ [números].[números]
no me ha llegado el producto por lo cual requiero el reembolso de mi dinero.
agradezco encarecidamente su valiosa colaboración .

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Maria!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

20 de Abril a las 17:22 hs.
MARIA T 

Espero. Gracias.

20 de Abril a las 17:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Maria, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

22 de Abril a las 10:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Abril a las 13:48 hs.
MARIA T 

Muy Agradecida por su atención espero ansiosa pronta solución.

22 de Abril a las 16:04 hs.
MARIA T  Solución rechazada: 

Solo b escribieron diciendo que lo van a atender y no he recibido solución alguna.

06 de Mayo a las 11:52 hs.
MARIA T  Solución rechazada: 

Sigo en espera de alguna respuesta.

07 de Mayo a las 18:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Mayo a las 21:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

19 de Mayo a las 10:57 hs.
MARIA T  Solución rechazada: 

NO SE HAN VUELTO A MANIFESTAR .

19 de Mayo a las 10:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

19 de Mayo a las 14:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

19 de Mayo a las 14:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

19 de Mayo a las 22:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

19 de Mayo a las 22:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, María!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

22 de Agosto a las 14:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

16 de Setiembre a las 19:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

16 de Setiembre a las 19:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

16 de Setiembre a las 19:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

16 de Setiembre a las 19:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

16 de Setiembre a las 19:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

16 de Setiembre a las 19:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

16 de Setiembre a las 19:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

16 de Setiembre a las 19:55 hs.
MARIA T  solución recibida: 

Después de mucho biempo de buscar la solución a mi pedido que ya había pagado con tarjeta de crédito me fue resuelto con la devolución del dinero.

16 de Setiembre a las 20:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

16 de Setiembre a las 23:10 hs.

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