Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero n…
El dia 17 de setiembre hice una compra en tradeinn/bricoinn por [números].97 pen (soles peruanos) atraves de safety pay, donde ebanx es el banco encargado de recibir el pago y hacer el cambio de moneda para darsela a tradeinn. Sin embargo tradeinn/bricoinn no han recibido el dinero y no han hecho el envio del producto. Para ellos (TradeInn) es como si mi pedido no existiera. Entonces he hecho el reclamo a Ebanx quienes han creado un ticket hace 13 dias (ticket numero [números] con "ana" de ebanx) y hast la fecha no recibo respuesta. Pido el reembolso de mi dinero que es lo que safety pay sugiere, ya que no recibire el producto que queria comprar. Gracias por su ayuda.
El dia 17 de setiembre hice una compra en tradeinn/bricoinn por [números].97 pen (soles peruanos) atraves de safety pay, donde ebanx es el banco encargado de recibir el pago y hacer el cambio de moneda para darsela a tradeinn. Sin embargo tradeinn/bricoinn no han recibido el dinero y no han hecho el envio del producto. Para ellos (TradeInn) es como si mi pedido no existiera. Entonces he hecho el reclamo a Ebanx quienes han creado un ticket hace 13 dias (ticket numero [números] con "ana" de ebanx) y hast la fecha no recibo respuesta. Pido el reembolso de mi dinero que es lo que safety pay sugiere, ya que no recibire el producto que queria comprar. Gracias por su ayuda.
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Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero n…
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido…
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] …
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Comentario / Propuesta más votada
Existen tantos reclamos con la empresa de Brasil Ebanx. No existe confianza y pueden quedarse con el dinero sin ser afectadas.
19 de Octubre a las 11:56 hs.¡Hola [nombre]!,
18 de Octubre a las 12:46 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Ebanx esta ensuciando su imagen al tener tantos reclamos no resuletos.
18 de Octubre a las 12:51 hs.Existen tantos reclamos con la empresa de Brasil Ebanx. No existe confianza y pueden quedarse con el dinero sin ser afectadas.
19 de Octubre a las 11:56 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
27 de Octubre a las 11:33 hs.Han pasado 22 dias y todavia no hay respuesta de Ebanx. Es una lastima que esta empresa pueda tomar el dinero de una persona sin tener consecuencias.
27 de Octubre a las 11:34 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
27 de Octubre a las 11:35 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
27 de Octubre a las 11:35 hs.Ya ha pasado un mes y no hay respuesta de Ebanx.
01 de Noviembre a las 11:43 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
01 de Noviembre a las 18:06 hs.Me comunique con Safety Pay (Ebanx los representa) y me dieron los datos de la transaccion y me dijeron que Ebanx tiene mi dinero.
01 de Noviembre a las 18:08 hs.Código de Pago: ******
Status: Completado.
Referencia/Reserva/No de Pedido: ************
Comercio: eBanx
Ebanx no responde a mi pedido de devolución. Solo dice que están verificando. Ya ha pasado un mes y no hay respuesta. También he contactado a "safetypay," pues elegí esa opción, para tener la certeza que mi transacción era segura y tendría la devolución de mi dinero si no recibía el producto. No he recibido nada. Safetypay me escribió diciendo que mi dinero está con Ebanx. Si no hay devolución esto sería un robo al consumidor, pues se ha pagado por un producto que no ha sido enviado pues la empresa TradeInn, no recibió el dinero que Ebanx se supone debía transferir.
03 de Noviembre a las 10:17 hs.Ebanx no se ha comunicado conmigo ha decidido olvidar el caso, robarse mi dinero y no tengo forma de que me lo devuelva. Definitivamente he sido víctima de una estafa.
18 de Noviembre a las 12:33 hs.Acabo de enviar una solicitud de reembolso a Ebanx, en respuesta al correo que me enviaron el 25 de Noviembre. Casi dos meses despues de efectuar mi reclamo de devolucion de dinero. En dicha solicitud , me pedian mis datos bancarios. Esto es extrano, pues en Amazon, he recibido devoluciones facilmente. Amazon usa la misma tarjeta que se realizo el pago para devolver el dinero, Ebanx en cambio, quiere que le de esa informacion. Dice que tengo que esperar 5 dias utiles para recibir el reembolso, eso seria el 3 o el 6 de Diciembre (dependiendo de cuando Ebanx comienza a contar los dias.) Ya veremos.
28 de Noviembre a las 16:17 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Noviembre a las 16:17 hs.Después de aproximadamente dos meses y medio, finalmente me devolvieron mi dinero. Uno tiene que esperar la buena voluntad de estas empresas. No hay seguridad, pero en mi caso estoy contenta que me devolvieron mi dinero.
04 de Diciembre a las 19:05 hs.