Ebanx

Reembolso de dinero

Hola, el lunes 12 de abril [números] efectué una compra en la página linesdaily.com por el monto de $80.[números] pesos chilenos; la compra se verificó a través de su servicio ebanx, sin embargo no ha habido certificado de compra y la pagina tampoco tiene historial de la compra por la cual me cobraron... Honestamente no quiero seguir con la compra y me gustaría que me devolvieran el dinero.

Hola, el lunes 12 de abril [números] efectué una compra en la página linesdaily.com por el monto de $80.[números] pesos chilenos; la compra se verificó a través de su servicio ebanx, sin embargo no ha habido certificado de compra y la pagina tampoco tiene historial de la compra por la cual me cobraron... Honestamente no quiero seguir con la compra y me gustaría que me devolvieran el dinero.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Natalie!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

14 de Abril a las 12:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Natalie, esperamos que te encuentres muy bien.

Revisamos tu registro de compra y te enviamos información a tu correo ya que ella nos refleja como confirmada, descuida que estamos haciendo el seguimiento y cualquier inconveniente te pedimos que nos avises al correo.

¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!, saludos.

15 de Abril a las 17:45 hs.
natalie C  solución recibida: 

respondieron todas mis dudas y correos enviados de forma amable y respetuosa; además confirmaron continuamente si la empresa respondía a mi reclamo.

15 de Mayo a las 13:13 hs.

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