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Reembolso

Sigo sin recibir el reembolso de la cancelacion de una compra, me mandan a la pagina y tengo que "hablar" con un chatbot que no arregla nada

Sigo sin recibir el reembolso de la cancelacion de una compra, me mandan a la pagina y tengo que "hablar" con un chatbot que no arregla nada

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Nicolas!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

14 de Octubre a las 15:59 hs.Responder
Nicolas P 

El equipo dd soporte es un chat bot, por lo tanto no pueden hablar de equipo de soporte... no te dan ninguna garantía de la devolución, como por ejemplo fecha y nro de transacción, monto, nro de cuenta a depositar, nada de nada

29 de Octubre a las 21:07 hs.
Nicolas P  Solución rechazada: 

No ha habido reembolso... ebanx dice que devolvió el dinero, pero no existe ninguna transacción, con fecha, nro de transferencia, monto ni nada...

29 de Octubre a las 21:06 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Nicolas!,

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31 de Octubre a las 12:49 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas P

31 de Octubre a las 13:48 hs.Responder
Nicolas P 

Cual es la fecha de la transferencia? Número de transacción? Monto? Recibo y/o comprobante?
No hay nada de eso... mi cuenta bancaria no tiene nada de eso, no ha habido una devolución...

12 de Noviembre a las 8:54 hs.
Nicolas P 

Por favor envíenme número de transacción, fecha, monto... no existe... desde mi banco me informan que no llego ningún depósito

31 de Octubre a las 14:07 hs.Responder
Nicolas P  Solución rechazada: 

No hay un número de transferencia, fecha y monto de la operación, la misma NO SE VE REFLEJADA EN MI CUENTA BANCARIA, Ebanx solo te da una respuesta mediante una página donde básicamente no dice nada

12 de Noviembre a las 8:52 hs.Responder

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