Ebanx

Reembolso

Desde hace mas de un mes tengo un reembolso pendiente, he diligenciado el formulario de reembolso mas de 4 veces y aun no me devuelven le dinero. Consulte en su pagina y me dice que esta pendiente, me contacte por chat e email y solo responde un bot. Tienen el peor servicio al cliente que he experimentado en mi vida, esto lo voy a publicar en todas mis redes. Compañía irresponsable de ladrones.

Desde hace mas de un mes tengo un reembolso pendiente, he diligenciado el formulario de reembolso mas de 4 veces y aun no me devuelven le dinero. Consulte en su pagina y me dice que esta pendiente, me contacte por chat e email y solo responde un bot. Tienen el peor servicio al cliente que he experimentado en mi vida, esto lo voy a publicar en todas mis redes. Compañía irresponsable de ladrones.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Gabriel!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

24 de Agosto a las 16:25 hs.
Gabriel 

Ya lo he hecho y solo responde un bot tanto por email como por chat, sean responsables. Ya esto lo he reportado por varias redes sociales, hasta que se dignen a devolver el dinero.

24 de Agosto a las 16:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

24 de Agosto a las 19:41 hs.
Gabriel  Solución rechazada: 

EBANX no ha contactado mi reclamo de devolución aún.

29 de Agosto a las 8:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Agosto a las 11:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Agosto a las 11:24 hs.
Gabriel  Solución rechazada: 

El reembolso aún no ha sido procesado, a pesar de que ya he mandado mis datos más de una vez.

09 de Setiembre a las 23:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel

16 de Setiembre a las 19:33 hs.
Gabriel  solución recibida: 

Después de 2 meses al fin me dieron el reembolso

17 de Setiembre a las 18:15 hs.

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