Ebanx

Reembolso

Me equivoque de id y recargue a otro que no es mio , quiero reembolsar eso.

Me equivoque de id y recargue a otro que no es mio , quiero reembolsar eso.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Gianella!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

05 de Enero a las 1:37 hs.
Gianella A 

Se adjuntó un archivo al reclamo

05 de Enero a las 1:56 hs.
Gianella A 

Recargue a un ID que no era mio y quiero reembolsar eso porfavor

05 de Enero a las 1:57 hs.
Gianella A  Solución rechazada: 

Ya me comunique con Ebanx , pero no solucionaron nada .

09 de Enero a las 22:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Gianella, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

21 de Enero a las 9:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gianella A

24 de Mayo a las 21:41 hs.

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