Pague algo que no se no me aparece nada
Hice una compra en nómade digital, de 1 matricula [números] pago a 6 cuotas en 6 mensualidades (plataforma educativa o software) y me han cobrado el impuesto pías. Solicito el reembolso del mismo de 2 cuotas ( a la fecha fue dado de baja) a través del usuario: hp[números] y hp: [números] pedido hotmart
transcación: [email protected]
em caso que no estén al tanto del tema el cual fue atendido a través de un asistente virtual el cual me dijo que me enviaría información a través del mail, que no llego... Por las dudas envío otro mail: [email protected].
en caso de que no sepan del tema adiciono que se comuniquen internamente con stefani coleto sacriot, merchant service analyst de ebanx.
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¡Hola Beatriz!,
24 de Mayo a las 13:40 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
No vi la solución
24 de Mayo a las 13:50 hs.¡Hola, buenas noches, Beatriz!, esperamos que estés muy bien.
02 de Junio a las 23:34 hs.Recibimos tu solicitud a través de la atención comenzada por chat por el número: #*******, ¡y descuida!, que tus reembolsos ya han sido autorizados y para poder continuar con el trámite de la devolución estamos a la espera de que nos envíes los datos solicitados vía email.
¡Quedamos atentos a tu respuesta y te deseamos una buena semana!
Aún, no he recibido respuesta a lo enviado para que se produzca la devolución del impuesto país.
10 de Junio a las 10:10 hs.Aún no tengo novedades de la devolución
12 de Junio a las 15:17 hs.Aún no he recibido respuesta de EBANX, respecto al reclamo realizado y la documentación enviada.
15 de Junio a las 10:06 hs.¡Hola, buenas noches, Beatriz!
14 de Agosto a las 0:49 hs.Identificamos que tus reembolsos fueron enviados el día 27/07, y nos alegramos de que hayas recibido tu devolución.
También te ofrecemos disculpas por el tiempo de espera, y nos quedamos siempre a tu disposición.
Un abrazo,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BEATRIZ R
14 de Agosto a las 0:49 hs.