Ebanx

Reclamo por compra

Buenas tarde.
el sábado 12 de junio de [números], realice una compra de una silla tipo gamer, y desde ese día y hasta el momento no recibí ni he recibido un numero de guía. Quisiera saber cual ha sido el problema.

Buenas tarde.
el sábado 12 de junio de [números], realice una compra de una silla tipo gamer, y desde ese día y hasta el momento no recibí ni he recibido un numero de guía. Quisiera saber cual ha sido el problema.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Margareth!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

09 de Julio a las 18:26 hs.
Margareth P  Solución rechazada: 

Por q no me dieron solución y mi compra nunca llego y es la hora y no ha llegado

25 de Julio a las 9:44 hs.
Margareth P  Solución rechazada: 

No se solucionó por qué nunca llego lo que compré

09 de Agosto a las 10:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Margaret, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

01 de Setiembre a las 15:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margareth P

18 de Mayo a las 17:45 hs.
Margareth P  Solución rechazada: 

nunca recibi, algun mensaje, sin solucionar todavia

18 de Mayo a las 17:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margareth P

18 de Agosto a las 14:14 hs.
Margareth P  solución recibida: 

Regular

18 de Agosto a las 14:16 hs.

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