Ebanx

Reclamo

El 29-11-[números] pagué iá transferencia bancaria a código [números]-nws[números] banco electronic fund de transfer por valor de $[números].[números] pesos colombianos para la compra de una video pantalla, a la fecha no he recibido mi compra ni la devolución del dinero

El 29-11-[números] pagué iá transferencia bancaria a código [números]-nws[números] banco electronic fund de transfer por valor de $[números].[números] pesos colombianos para la compra de una video pantalla, a la fecha no he recibido mi compra ni la devolución del dinero

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Mario, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

12 de Junio a las 23:32 hs.Responder
Mario A 

Buen día
Espero me resuelvan el inconveniente lo mas pronto posible, pues llevamos ya más de 6 meses y no he recibido el producto que compré o la devolución del dinero.

15 de Junio a las 9:07 hs.
Mario A  Solución rechazada: 

Por el momento no he tenido ninguna respuesta por parte de ellos.

15 de Junio a las 8:40 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

15 de Junio a las 11:40 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

15 de Junio a las 11:40 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

15 de Junio a las 12:07 hs.Responder
Mario A  Solución rechazada: 

No me han solucionado nada, no se han comunicado.

26 de Junio a las 5:39 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Junio a las 8:39 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Junio a las 8:40 hs.Responder
Mario A  Solución rechazada: 

No he tenido ninguna comunicación con ellos

11 de Julio a las 8:50 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

23 de Agosto a las 12:47 hs.Responder
Mario A 

Se adjuntó un archivo al reclamo

23 de Agosto a las 13:48 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

23 de Agosto a las 14:15 hs.Responder
Mario A 

No he recibido ninguna respuesta por parte de ellos, necesito que me devuelvan mi dinero.

24 de Agosto a las 10:28 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

24 de Agosto a las 12:30 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

24 de Agosto a las 13:28 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Maria!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

26 de Agosto a las 15:43 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario A

16 de Setiembre a las 19:45 hs.Responder
Mario A  Solución rechazada: 

No me han devuelto mi dinero

18 de Setiembre a las 15:18 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario A

31 de Octubre a las 14:02 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario A

31 de Octubre a las 14:02 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario A

31 de Octubre a las 14:02 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario A

31 de Octubre a las 14:02 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario A

31 de Octubre a las 14:02 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario A

31 de Octubre a las 14:02 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario A

31 de Octubre a las 14:02 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario A

31 de Octubre a las 14:02 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario A

31 de Octubre a las 14:02 hs.Responder
Mario A  Solución rechazada: 

No me han solucionado ni el articulo que compre o la plata

31 de Octubre a las 20:17 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

31 de Octubre a las 23:17 hs.Responder

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