Ebanx

Reclamo

El 17 de febrero [números] a las 6:03 p.m. Realice la compra de herramienta en weikexin.top por vía de tarjeta de crédito con código [números].[números] del pedido weikexin.top 17/2/[números] a las 18:03 y no me han manado ningún informe de cuando llega mi pedido y ahorita que lo busco resulta que solo venden ropa de caballero por lo que solicito la devolución de mi dinero o cuando me entregan lo que compre, mi correo es [email protected]

El 17 de febrero [números] a las 6:03 p.m. Realice la compra de herramienta en weikexin.top por vía de tarjeta de crédito con código [números].[números] del pedido weikexin.top 17/2/[números] a las 18:03 y no me han manado ningún informe de cuando llega mi pedido y ahorita que lo busco resulta que solo venden ropa de caballero por lo que solicito la devolución de mi dinero o cuando me entregan lo que compre, mi correo es [email protected]

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola José!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

20 de Febrero a las 18:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola José, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

21 de Febrero a las 15:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Febrero a las 18:34 hs.
José F  solución recibida: 

Rapidamente solucionado gracias

27 de Febrero a las 14:33 hs.

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