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Ebanx
Reclamo

González M
Empresa reclamada: Ebanx

Hice una compra de un producto de limpieza tienda casa argentina.el pago fue acreditado en mi cuenta bancaria . 6 de julio [números]
la orden es [números]
nunca he recibido el producto ,a pesar de los continuosreclamos

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Test U

¡Hola González!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

28 de Setiembre a las 13:49 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola, Maria, buenas noches! esperamos que estés muy bien,

Comprendemos lo que nos indicas, y te vamos a ayudar. Hemos solicitado un contacto en tu favor directamente con el vendedor, de esa forma le haremos llegar tu petición.

¡Tan pronto recibamos una actualización te vamos a escribir por esta vía!

Saludos,

02 de Octubre a las 0:05 hs.

González M Solución rechazada:

No he recibido el producto. No he recibido información acerca del mismo.

03 de Octubre a las 7:23 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Hola, buenas noches, Maria,

No te preocupes, ya hemos iniciado un contacto en tu favor directamente con el sitio web de la compra, y una vez que recibamos más informaciones te vamos a notificar.

Seguimos atentos, saludos.

06 de Octubre a las 0:50 hs.

Ebanx Representante de Ebanx propuso una solución:

Hola Maria, esperamos que te encuentres bien,

¡Verificamos que recibiste tu reembolso en tu cuenta del BANCO SANTANDER RIO S.A! y nos alegra saber que ya todo fue solucionado.

¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!

Saludos,

09 de Octubre a las 16:18 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de González M

09 de Octubre a las 16:18 hs.

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