Ebanx

Reclamación reloj de pared hallowen

El dos de septiembre realize una compra en colombia por un reloj de pared referencia # 14e1bgmko
numero de convenio [números]. Por valor de $[números].[números] pesos . Llegó una calcomanía del reloj pero él producto como tal físico nunca llego. He tratado de comunicarme con la página o el sitio web pero ha sido imposible y nadie me da respuesta.

El dos de septiembre realize una compra en colombia por un reloj de pared referencia # 14e1bgmko
numero de convenio [números]. Por valor de $[números].[números] pesos . Llegó una calcomanía del reloj pero él producto como tal físico nunca llego. He tratado de comunicarme con la página o el sitio web pero ha sido imposible y nadie me da respuesta.

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Javier, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

04 de Noviembre a las 14:01 hs.
Javier M  Solución rechazada: 

He enviado varias peticiones de reclamo a las direcciones de correo de chileloveshop .
Pero no he recibido respuesta alguna. En otros casos el correo enviado ni siquiera pasa no encuentra su destinó

07 de Noviembre a las 12:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier M

24 de Mayo a las 21:25 hs.

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