Ebanx

Rechazo de pago por ebanx

He intentado en innumerables oportunidades, con distintas tarjetas, hacer efectivo el pago en shein y el mensaje siempre es el mismo “el pago ha sido rechazado por ebanx” y el motivo lo desconozco, intento después de varias horas después hacer el pago nuevamente y el mensaje es el mismo. Favor actualizar el sistema!

He intentado en innumerables oportunidades, con distintas tarjetas, hacer efectivo el pago en shein y el mensaje siempre es el mismo “el pago ha sido rechazado por ebanx” y el motivo lo desconozco, intento después de varias horas después hacer el pago nuevamente y el mensaje es el mismo. Favor actualizar el sistema!

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola [nombre]!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

03 de Octubre a las 5:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

04 de Octubre a las 16:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F

21 de Mayo a las 14:09 hs.
Karina F  Solución rechazada: 

Jamás me contactaron!!

21 de Mayo a las 18:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.

Te pedimos disculpa por el tiempo en espera, revisamos tu registro y vimos que finalmente pudiste pagar con tu tarjeta, si presentas un nuevo inconveniente por favor avisanos.

Saludos

20 de Junio a las 16:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F

20 de Junio a las 16:26 hs.

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