Ebanx

Rechazo de pago por ebanx

Pago rechazado por ebanx

hola! he intentado varias veces realizar una compra en shein pero ebanx rechaza mi pago con las tarjetas que he intentado meter y tienen suficiente saldo. Y no quiero cancelar mi pedido porque ya me cancelaron dos por la misma situación. Espero me puedan ayudar a resolver este problema!

Pago rechazado por ebanx

hola! he intentado varias veces realizar una compra en shein pero ebanx rechaza mi pago con las tarjetas que he intentado meter y tienen suficiente saldo. Y no quiero cancelar mi pedido porque ya me cancelaron dos por la misma situación. Espero me puedan ayudar a resolver este problema!

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Norma!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

02 de Marzo a las 2:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Norma!, muchas gracias por escribirnos por esta vía.

Hemos visto que caíste en nuestro filtro de seguridad, ¡pero no te preocupes!, para ayudarte con el retiro, te hemos solicitado algunas informaciones por email.

¡El número de tu caso con nosotros es #*******, y quedamos pendientes de tu respuesta!

Saludos,

03 de Marzo a las 0:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, Norma, esperamos que te encuentres bien,

Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx ¿está bien?

13 de Mayo a las 22:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma O

13 de Mayo a las 22:37 hs.

Empresas más buscadas