Ebanx

Rechaza mi tarjeta

Cada que trato de pagar me dice que mi tarjeta es rechazada pero si tiene fondos

Cada que trato de pagar me dice que mi tarjeta es rechazada pero si tiene fondos

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Kenia!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

31 de Agosto a las 22:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Kenia, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

01 de Setiembre a las 11:32 hs.
Kenia E  Solución rechazada: 

Mi tarjeta sigue siendo rechazada al momento de hacer el pago

01 de Octubre a las 16:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Kenia, ¡buenas tardes!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

23 de Marzo a las 13:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kenia E

23 de Marzo a las 13:40 hs.

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