Ebanx

Quiero saber si el cobro realizado por su entidad es de pedidos confiables

Realice una compra de un arbol navideño a esa pagina weikexin. Top, su entidad realizo el cobro pero no me a llegado ningun comunicado de mi pedido y me sale como si la pagina no existiera

Realice una compra de un arbol navideño a esa pagina weikexin. Top, su entidad realizo el cobro pero no me a llegado ningun comunicado de mi pedido y me sale como si la pagina no existiera

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Luz, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para consultar la entrega de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

03 de Noviembre a las 10:03 hs.Responder
Luz D  Solución rechazada: 

La entidad en la que solicite el arbol, nunca se puso en contacto con migo. Y no me han devuelto el dinero

04 de Noviembre a las 9:21 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Luz, ¿cómo te encuentras?

Comprendemos tu preocupación y por ese motivo internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), el día miércoles enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para consultar la entrega de la compra y en el caso de que no recibas una respuesta por parte de ellos en el transcurso de 10 día hábiles o si ya les escribiste y no te respondieron por favor avisanos respondiendo este mensaje o contactando nuestro equipo a través del chat haciéndonos el envío de fotos donde se observe el mensaje que les enviaste con la dirección de correo y la fecha.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

05 de Noviembre a las 14:22 hs.Responder
Luz D  Solución rechazada: 

buenas tardes, la entidad donde realice la compre no me ha respondido, y en estos momentos no me han devuelto mi dinero

16 de Noviembre a las 17:05 hs.Responder
Luz D  Solución rechazada: 

Buenos dias, no me han realizado la devolución del dinero, y nunca recibi mi prdido

30 de Noviembre a las 4:02 hs.Responder
Luz D  Solución rechazada: 

Buenos días, aun no me han devuelto el dinero, y nunca me llego el pedido qu que solicité

30 de Noviembre a las 4:12 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

30 de Marzo a las 2:30 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

24 de Mayo a las 21:26 hs.Responder
Luz D  Solución rechazada: 

Nunca me respondieron, ahora no tengo en uso la tarjeta con la que realice mi compra, y según me habían dicho era una forma segura

24 de Mayo a las 21:49 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

16 de Setiembre a las 20:39 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

16 de Setiembre a las 20:39 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

16 de Setiembre a las 20:39 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

16 de Setiembre a las 20:39 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

16 de Setiembre a las 20:39 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

16 de Setiembre a las 20:39 hs.Responder
Luz D  Solución rechazada: 

Nunca me solucionaron mi reclamación, ahora ya no poseo la tarjeta de crédito con la que realicé la compra. Quisiera saber que solución me pueden brindar?

17 de Setiembre a las 15:21 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

17 de Setiembre a las 18:21 hs.Responder

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