Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegad…
Buenas noches no eh recibido mis pedidos de okyjsyt-chongqi el pedido fue el dia 16/06/[números] codigo[números] znn[números]monto $[números] fue pago con tarjeta de credito, otra compra fue el dia 18/06/[números] codigo [números]thx[números] monto $[números] este fue pago en oxxo espero respuesta por favor
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Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Carlos!,
18 de Julio a las 2:37 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
No eh tenido alguna respuesta en mis compras realizadas ya paso más de un mes y no me llegan mis productos comprados, solicito atención por favor
02 de Agosto a las 14:17 hs.Hasta el momento ya pasaron muchos días y no me an llegado los productos que pedí, ya hasta los borraron de la linea de compra por que ya no los publican.
17 de Agosto a las 11:54 hs.Solicito de favor solucionar esta situación.
Gracias
Buenas tardes Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.
02 de Setiembre a las 17:28 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Muchas gracias por tratar de ayudarme en mi solicitud de compra que hasta el momento no me an entregado ninguno de mis pedidos comprados.
03 de Setiembre a las 6:48 hs.Espero solucion a mi reclamo.
Gracias
Hola Carlos, ¡buenos días!
31 de Enero a las 15:18 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos R
31 de Enero a las 15:18 hs.Buenas noches muchas gracias por el interés a resolver mi queja, hasta el momento no me llego mis pedidos y no eh recibido alguna solución, ya va más de medio año y no hay nada de respuesta..
31 de Enero a las 23:12 hs.Espero solucion, gracias
Hasta el momento no me an resuelto mi problema a las dos compras que realice, ya llevo más de medio año .
31 de Enero a las 23:14 hs.Solicito respuesta.por favor.
Gracias
¡Hola Carlos, buenos días!,
01 de Febrero a las 10:21 hs.Agradecemos tu respuesta, te pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
Buenas tardes Carlos, ¿cómo te encuentras?
10 de Marzo a las 22:31 hs.Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos R
10 de Marzo a las 22:31 hs.Muy bun resultado para la respuesta a mi queja, algo tardado pero ya solucionado.
11 de Marzo a las 15:52 hs.Gracias