Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual…
Compre un extractor de oferta por [números]p esos, la empresa ebanxs me envió un correo donde decía que había echo el cobro correctamente, y jamas me llego el producto, mande un correo para q me devolvieran mi dinero y me dice un mensaje automático q ellos solo cobran el producto que saben que compre, el día 24 de julio me llego un vaso que no pagaría ni [números] pesos por el, lo que quiero es q me devuelvan mi dinero
Compre un extractor de oferta por [números]p esos, la empresa ebanxs me envió un correo donde decía que había echo el cobro correctamente, y jamas me llego el producto, mande un correo para q me devolvieran mi dinero y me dice un mensaje automático q ellos solo cobran el producto que saben que compre, el día 24 de julio me llego un vaso que no pagaría ni [números] pesos por el, lo que quiero es q me devuelvan mi dinero
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Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito…
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Joana!,
10 de Agosto a las 12:26 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Buenos días Joana, esperamos que te encuentres muy bien.
12 de Agosto a las 8:50 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Me mandaron un correo preguntando si ya me había comunicado al mismo y si ya me habían dado una respuesta, y por supuesto q no porque ellos me lo acaban de proporcionar, ya envié un correo para solicitar el extractor o la devolución de mi dinero
26 de Agosto a las 10:27 hs.Se contactaron conmigo, querían foto del vaso de plástico que me enviaron y foto del extractor q compre, ya lo envié y no me han respondido
10 de Setiembre a las 13:12 hs.Solo una vez me contestó Ebanx, no me ha vuelto a contactar, ya les envié lo que me pidieron, sin respuesta
14 de Setiembre a las 17:05 hs.Les envié lo que me dijeron, y sin respuesta de su parte de Ebanx
14 de Setiembre a las 17:05 hs.Hola Joana, ¡buenos días!
11 de Febrero a las 21:41 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joana P
11 de Febrero a las 21:41 hs.