Pague algo que no se no me aparece nada
Los productos no llegan
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Pague algo que no se no me aparece nada
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegad…
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Jorge!,
19 de Mayo a las 11:31 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
He estado pidiendo la devolucion de dineros por productos no enviado,,
31 de Mayo a las 10:15 hs.Y a le fecha no he tenido respuesta de ello
Con fecha de compra el 19 Abril por monto de 46.*** y 35.*** respectivamete
Dineros aun no devueltos
A l espera de pronta solucion
Atte
No han llegado los productos comprados
19 de Junio a las 7:55 hs.Y tampoco se ha devuelto el dinero
Se ha solicitado devolución del dinero y este no ha sido reembolsado
Buenas tardes Jorge, esperamos que te encuentres muy bien.
16 de Agosto a las 15:25 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Hola Jorge, ¡buenos días!
24 de Enero a las 13:22 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge K
24 de Enero a las 13:22 hs.Desde el 19 de abril **** realizada la compra
24 de Enero a las 18:55 hs.y A la fecha esto no se ha solucionado
Tampoco devuelto el dinero
La pagina anda estafando
>Y a la fecha se me adeudada la cantidad de 81.*** en las dos compras realizada
Los productos comprado nunca llegaron
24 de Enero a las 19:03 hs.No se me ha devuelto el dinero aportado
La compra se realizo el 19 abril ****
Buenos días Jorge.
25 de Enero a las 9:35 hs.Agradecemos tu respuesta, pues de esa forma nos ayudas a mejorar el servicio, acabamos de comunicar tu situación con nuestro sector encargado para que verifiquen internamente lo sucedido, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenas tardes Jorge, ¿cómo te encuentras?
02 de Marzo a las 19:10 hs.Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, en un plazo de hasta 5 días hábiles vas a verlo reflejado en la cuenta bancaria que registres, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.
Busca en tu correo el formulario y aquí te compartimos un enlace con un paso a paso para llenar el formulario de reembolso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge K
02 de Marzo a las 19:10 hs.