Ebanx

Publicidad engañosa

Realice compre de un juego de herramientas por $[números].[números] pesos colombianos con pedido hsn[números] a localloyala y me comfirmaron pago a traves de la plataforma ebanx, como intermediarios de la transaccion y del no cumplimento en la entrega del producto o entraga errada con publicidad engañosa solicito la devolucion del dinero en gestión de ustedes con la compañia localloyala

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Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola John!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

08 de Noviembre a las 22:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes John, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

10 de Noviembre a las 17:51 hs.
John F  Solución rechazada: 

se contactaron solo para solicitar mas informacion del caso y no se vuelven a comunicar para dar solución

14 de Diciembre a las 22:13 hs.
John F  solución recibida: 

En Ebanx revisaron el caso y realizaron el desembolso total

20 de Enero a las 12:11 hs.

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