Contactar a Ebanx

Ebanx
Publicidad engañosa

Edith A
Empresa reclamada: Ebanx

Compre en charmmy-s chongqi una maquina 6 en 1 a traves de una publicidad que aparecia en el celular y me llego una muñequera la cual no pedi y no necesito , reclame via correo y aun no me dan solucion en el correo de confirmacion de compra sale que si la empresa no se hace responsable ustedes como medio de pago veran el caso he enviado 8 correos y no hay solucion ni respuesta
espero puedan ayudarme ya que esta empresa es un fraude
de antemano muchas gracias

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola Edith!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

31 de Julio a las 23:58 hs.

Edith A Solución rechazada:

Ebanx dice en el voucher de pago que si la empresa no se hace responsable, ellos se hacen respondables y nada

05 de Agosto a las 10:42 hs.

Edith A Solución rechazada:

Como el pago fue realizado con Ebanx ellos se hacian responsables en caso de que la empresa no respondiera

16 de Agosto a las 12:21 hs.

Edith A Solución rechazada:

No se han comunicado ninguna de las partes conmigo siento que perdi mi dinero

31 de Agosto a las 9:14 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Buenas tardes Edith, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

28 de Setiembre a las 15:51 hs.