Ebanx

Producto sin entrega

El día 2 de junio del año [números], compré una silla con la descripción "silla de juego ergonómica de alta tecnología" pagando un total de $37.[números] pesos chilenos. No he recibido mi producto. Sumando a eso, pagué el servicio de "envío rápido". Espero que tener una pronta respuesta.

El día 2 de junio del año [números], compré una silla con la descripción "silla de juego ergonómica de alta tecnología" pagando un total de $37.[números] pesos chilenos. No he recibido mi producto. Sumando a eso, pagué el servicio de "envío rápido". Espero que tener una pronta respuesta.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Chrisrian!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

06 de Julio a las 14:50 hs.
Chrisrian 

Aún estoy esperando una respuesta.

06 de Julio a las 21:31 hs.
Chrisrian 

Sigo esperando, aun no recibo mi dinero, ni mi producto.

12 de Julio a las 18:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Christian!, esperamos que estés muy bien.

Con gusto vamos a verificar lo ocurrido con tu pedido en Chaney, y al recibir más informaciones te vamos a avisar a tu email.

También te hemos escrito por email pidiendo más detalles de lo que sucedió con el vendedor, solo avísanos por favor si te llegó nuestro correo, ¿puede ser?

27 de Julio a las 20:54 hs.
Chrisrian 

Si me llego el correo de ustedes, fue respondido.
No he tenido respuesta.

29 de Julio a las 17:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Descuida Christian, te respondimos por email para brindar el seguimiento de tu caso, y seguimos a tu disposición para aclarar cualquier duda.

25 de Agosto a las 20:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Chrisrian

20 de Mayo a las 16:29 hs.
Chrisrian  solución recibida: 

Compramos una silla en 37.*** pesos y nunca llego nuestro pedido. Obtuvimos la respuesta y devolución del producto 1 año después.

21 de Mayo a las 14:20 hs.

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