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Producto que no llega

Hice una compra el día 18 de julio de [números] el producto no llega y los usuarios dicen que es publicidad engañosa compras una cosa y te envían otra sin ningún valor. Solicito devolución de mi dinero

Hice una compra el día 18 de julio de [números] el producto no llega y los usuarios dicen que es publicidad engañosa compras una cosa y te envían otra sin ningún valor. Solicito devolución de mi dinero

Damaris E  Solución rechazada: 

El producto sigue sin llegar y el dinero no ha sido reembolsado

02 de Agosto a las 8:06 hs.
Damaris E  Solución rechazada: 

A la fecha no me han solucionado nada ...sigo esperando

03 de Agosto a las 11:34 hs.
Damaris E 

Propongo me sea devuelto mi dinero.

03 de Agosto a las 11:35 hs.
Damaris E  Solución rechazada: 

Buenas tardes ofertaron un juego de comedor lo pedí, lo pague y este nunca llegó solicito la devolución del dinero. Mil gracias si me pueden ayudar.

04 de Agosto a las 18:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Damaris!, esperamos que estés muy bien.

¡Con mucho gusto te apoyamos!, hemos verificado en nuestro sistema y vimos que realizaste un pago en un sitio web afiliado, y para ayudarte de la mejor manera comenzamos una mediación en tu favor con el vendedor, así le haremos llegar tu petición de cancelación.

¡Te vamos a mantener informada sobre el proceso que comenzamos y llevaremos tu caso hasta la resolución!

10 de Agosto a las 0:18 hs.
Damaris E 

Buenos días, ofertaron un juego de comedor una mesa y 4 sillas lo compre y este nunca llegó...por ello pido la devolución del dinero que con mucho esfuerzo conseguí para hacer esa compra. Gracias

10 de Agosto a las 11:15 hs.
Damaris E  Solución rechazada: 

No me han solucionado pedí un juego de muebles una mesa y 4 sillas al día de hoy el pedido no llego...pido por favor me devuelvan mi dinero.

13 de Agosto a las 11:18 hs.
Damaris E  Solución rechazada: 

NO al día de hoy no he recibido solución.

28 de Agosto a las 13:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Damaris, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

03 de Febrero a las 14:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damaris E

03 de Febrero a las 14:10 hs.

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