Contactar a Ebanx

Ebanx
Producto que no ha llegado

soledad D
Empresa reclamada: Ebanx

El 13 de diciembre compre un producto (coche 4 en 1) y el 14 de diciembre me llego un correo que estaba haciendo procesado y hasta la fecha no tengo el producto, numero de pedido es el ukq[números], además he enviado varios correos sin ninguna respuesta, es el correo de donde compre el producto que la pagina de facebook es funaboot.com.
yo necesito el producto y si no me llega dentro de 30 días mas (que llevo mas de dos meses esperando) me justaría la devolución del producto

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola Soledad!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

21 de Febrero a las 8:25 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Hola Soledad, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

21 de Febrero a las 15:09 hs.

soledad D Solución rechazada:

Aun no he tenido respuesta

09 de Marzo a las 15:57 hs.

soledad D Solución rechazada:

Aun no he recibido el producto

24 de Marzo a las 22:57 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de soledad D

24 de Mayo a las 21:57 hs.

soledad D solución recibida:

Simplemente si no hago el reclamo por este medio, perfectamente me hubieran quedado con mi dinero.
Doy gracias a Dios que se soluciono y obviamente me devolvieron mi dinero

Gracias, gracias

26 de Mayo a las 1:56 hs.

Contactar a Ebanx