Ebanx

Producto no llego

Realice una compra la cual después de meses nunca llego, a lo cual envié correos preguntando el estado del envió a lo cual no tuve respuesta, meses esperando no dan ninguna respuesta, es por esto que exijo la devolución del dinero.

Realice una compra la cual después de meses nunca llego, a lo cual envié correos preguntando el estado del envió a lo cual no tuve respuesta, meses esperando no dan ninguna respuesta, es por esto que exijo la devolución del dinero.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Rubén!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

01 de Setiembre a las 13:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Rubén, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

01 de Setiembre a las 17:24 hs.
Rubén A 

Compre el producto hace meses no llegó, no dan explicaciones, ni alguna solución, exijo la devolución de mi dinero!

02 de Setiembre a las 16:33 hs.
Rubén A  Solución rechazada: 

Ninguna solución aún.

06 de Setiembre a las 11:25 hs.
Rubén A  Solución rechazada: 

Aún no tengo ninguna respuesta a la solicitud de devolución del dinero

07 de Setiembre a las 14:21 hs.
Rubén A  Solución rechazada: 

Ninguna noticia con respecto a la devolución del dinero, ya que el producto después de 2 meses no llegó, espero una solución

09 de Setiembre a las 10:36 hs.
Rubén A  Solución rechazada: 

Cuando tendré una respuesta concreta sobre la devolución del dinero?

13 de Setiembre a las 16:41 hs.
Rubén A 

Sigo esperando una respuesta al problema mencionado, cómo puede ser posible que se demore tanto en devolver la plata, que mal rato como cliente me siento ******do!!!

15 de Setiembre a las 19:30 hs.
Rubén A  Solución rechazada: 

Ninguna respuesta a mi solicitud de devolución de dinero por parte de estas personas, meses esperando y nada cuanto tiempo más????

18 de Setiembre a las 8:38 hs.
Rubén A  Solución rechazada: 

Sigo esperando una solución, no dan ninguna explicación, que estafa!!!

30 de Setiembre a las 18:32 hs.
Rubén A  Solución rechazada: 

Ninguna solución pasan los meses y no Regino mi dinero por el producto que pague y no llegó!!!

02 de Octubre a las 10:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Ruben, ¡buenas tardes!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos indicando la fecha, monto de la compra y nombre del sitio web vendedor, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

23 de Marzo a las 15:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubén A

23 de Marzo a las 15:05 hs.
Rubén A  Solución rechazada: 

No tuve ninguna solución a mi situación, no llegó el producto y no tuve devolución del dinero!

23 de Marzo a las 17:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubén A

19 de Agosto a las 11:28 hs.
Rubén A  solución recibida: 

Fue una larga espera, más que tediosa.

19 de Agosto a las 12:19 hs.

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