Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual…
Buenas tardes realize una compra a genesichile.com por un monto de 44.[números] y fracción hace 1 mes aprox, al entregarme el número de pedido este no existe, no logro contactarme con dicha joyería. El pago lo realize a través d e ustedes por lo cual me transmitió confianza pero al darme cuenta de los días transcurridos y la no respuesta por parte de ellos recurro a ustedes. En facebook borran los mensajes y lamentablemente somos muchas los personas afectadas y aún así siguen llegando más clientes e*****dos. Favor solicito puedan reintegrar el dinero y también bloqueen las ventas con dicha empresa o seremos cientos los afectados. Internamente estamos tratando de hacer una demanda colectiva.
Buenas tardes realize una compra a genesichile.com por un monto de 44.[números] y fracción hace 1 mes aprox, al entregarme el número de pedido este no existe, no logro contactarme con dicha joyería. El pago lo realize a través d e ustedes por lo cual me transmitió confianza pero al darme cuenta de los días transcurridos y la no respuesta por parte de ellos recurro a ustedes. En facebook borran los mensajes y lamentablemente somos muchas los personas afectadas y aún así siguen llegando más clientes e*****dos. Favor solicito puedan reintegrar el dinero y también bloqueen las ventas con dicha empresa o seremos cientos los afectados. Internamente estamos tratando de hacer una demanda colectiva.
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Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito…
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Patricia!,
23 de Agosto a las 22:34 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Hola, aún no recibo ninguna respuesta de lo expuesto, favor efectúen devolución del dinero, no me
25 de Agosto a las 0:08 hs.Puedo comunicar con genesichile porque no responde correos, además hoy salió en las noticias que es una ****** y siguen operando con ellos.
Buenos días Patricia, esperamos que te encuentres muy bien.
25 de Agosto a las 11:26 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenas tardes, envié la respuesta con correos enviados a genesichile, donde se ve el trato despectivo hacia sus clientes, además de que las joyas hechas a mano de plata no son nada más que joyas de fantasía de aliexpress, favor efectúen la devolución del dinero, porque el monto no es menor.
25 de Agosto a las 18:46 hs.No han querido hacerse responsables como lo indican sus políticas la empresa génesis chile es una estafa, salió en un programa de chilevion y lo único que dicen es que me contacte con génesis chile, una de las colaboradoras de génesis me está enviando amenazas a través de Instagram! Efectúen el reembolso como lo indican sus políticas
28 de Agosto a las 11:35 hs.Devuelvan en el dinero, hagan cumplir sus políticas, no puede ser que se pasen la pelota con génesis chile,
28 de Agosto a las 11:37 hs.Estoy recibiendo amenzas por instagram de parte de una trabajadora de génesis, que más quieren? Devuélvame mi dinero!
Buenas tardes Patricia, ¿cómo te encuentras?
21 de Marzo a las 23:01 hs.Agradecemos tu contacto, la compra fue reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia C
21 de Marzo a las 23:02 hs.