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Ebanx
Producto no a llegado

Valeria F
Empresa reclamada: Ebanx

Buenas tardes yo compré un producto el 7 de julio [números] y todavía no me llega quiero saber que pasa y cuando llegará por favor
muchísimas gracias espero una pronta respuesta.
[email protected]
[números]

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Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola Valeria!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

05 de Agosto a las 22:48 hs.

Valeria F Solución rechazada:

Todavía ninguna respuesta ya a pasado más de un mes favor dar una solucion y llamarme gracias.
[email protected]
********* chile.

13 de Agosto a las 20:49 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola, buenas noches, Valeria!, esperamos que estés muy bien.

Comprendemos lo que nos informas, pues vimos que realizaste una compra en el sitio web de Mermerca.

Sin embargo, ¿has intentado escribirles directamente solicitando más informaciones sobre la entrega, pero no te respondieron?

¡Quedamos al pendiente!

17 de Agosto a las 0:10 hs.

Valeria F

Buenas tardes a qué correo le puedo escribir a mermerca? Por favor

18 de Agosto a las 16:32 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Buenas tardes Valeria, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, tenemos abierta una solicitud a tu favor nuestro sector encargado entró en contacto con el vendedor en tu nombre y ante una actualización te avisamos al correo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

07 de Octubre a las 16:54 hs.