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Ebanx
Producto distinto enviado

francisco V
Empresa reclamada: Ebanx

Pague por una sierra de banco y me mandaron unas reglas, dónde está la sierra o como les devuelvo el producto que me enviaron y espero mi reembolso mi pago fue de $[números].00 mexicanos

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Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola Francisco!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

18 de Agosto a las 12:39 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola, buenos días, Francisco!, esperamos que estés muy bien, ¡con mucho gusto te vamos a apoyar!

Identificamos que realizaste una compra en un sitio web afiliado a nuestras formas de pago, y con gusto vamos a verificar tu caso, por ese motivo te escribimos a tu email (*******) solicitando algunas informaciones y esperamos tu respuesta.

¡Un saludo!

18 de Agosto a las 14:19 hs.

francisco V

Sigo esperando el producto que mas debo hacer?

21 de Agosto a las 13:19 hs.

francisco V Solución rechazada:

No he recibido respuesta al correo que envíe con mi reclamo.

24 de Agosto a las 1:29 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Buenas tardes Francisco, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

14 de Octubre a las 16:29 hs.