Ebanx

Producto abonado pero no recibido

Hola. Con fecha 25/06/20 adquiri un producto en tienda casa argentina consistente en : beauty hair rizador automatico por un total de $ 2.[números],31. La confirmacion del pedido fue con la orden n [números]. Check out ebanx. . Luego me enviaron otro mail ebanx re : pago confirmado # [números]. Hasta la fecha no lo he recibido pese haber sido abonado. Gracias oor atender mi reclamo

Hola. Con fecha 25/06/20 adquiri un producto en tienda casa argentina consistente en : beauty hair rizador automatico por un total de $ 2.[números],31. La confirmacion del pedido fue con la orden n [números]. Check out ebanx. . Luego me enviaron otro mail ebanx re : pago confirmado # [números]. Hasta la fecha no lo he recibido pese haber sido abonado. Gracias oor atender mi reclamo

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Cecilia!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

07 de Setiembre a las 12:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Cecilia! esperamos que estés muy bien,

Te agradecemos por tu contacto y con gusto te vamos a ayudar en lo que se encuentra a nuestro alcance, el día de hoy te enviamos un mensaje interno compartiendo el canal de contacto del vendedor de tu pedido, y quedamos a la espera de tu próximo mensaje para poder ayudarte aún más.

Saludos,

11 de Setiembre a las 0:44 hs.
Cecilia V 

Hola. Ya toda la documentacion que obra en mi poder les fue enviada. Numero de pedido etc. Gracias

11 de Setiembre a las 8:04 hs.
Cecilia V 

Ademas hace aproximadamente 90 dias sin que me haya llegado aviso alguno

11 de Setiembre a las 13:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Cecilia!

A través de correo electrónico te enviamos un nuevo mensaje solicitando la captura de pantalla del correo que enviaste al vendedor de tu pedido y que no recibió respuesta.

Con ayuda de esta información comenzaremos una mediación en tu favor.

Excelente noche, saludos.

11 de Setiembre a las 23:49 hs.
Cecilia V  Solución rechazada: 

Aun no me lo han dolucionado.

12 de Setiembre a las 8:27 hs.
Cecilia V  Solución rechazada: 

Todavia no me ha dado una solucion alternativa

23 de Setiembre a las 7:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, buenas tardes, Cecilia,

Descuida, para poder ayudarte en tu solicitud hemos comenzado una mediación en tu favor directamente con el vendedor, y una vez que recibamos más informaciones te vamos a notificar.

Vamos a cuidar de tu caso hasta la resolución.

¡Quedamos atentos!

30 de Setiembre a las 15:47 hs.
Cecilia V 

Hola. Bueno. Quedo a la espera. Muchas gracias

30 de Setiembre a las 21:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Estamos para ayudarte, Cecilia! seguimos al pendiente de tu solicitud.

02 de Octubre a las 23:44 hs.
Cecilia V  solución recibida: 

Excelente la mediacion de Tuquejasuma. Ya habia perdido toda esperanza de solucionar mi fallida compra con Tienda Argentina. EBANX me confirmo el reembolso por el producto.Gracias

08 de Octubre a las 8:22 hs.

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