No veo respuesta a mi solicitud x favor
El día 14/7/[números] a las 19:36 mediante la empresa ebanx se realizo una compra en tienda casa el producto nunca llego y ellos estan como responsables del cobro...
necesito ayuda por parte de ellos en lo que es el dinero cobrado por ellos para que sea devuelto.
El día 14/7/[números] a las 19:36 mediante la empresa ebanx se realizo una compra en tienda casa el producto nunca llego y ellos estan como responsables del cobro...
necesito ayuda por parte de ellos en lo que es el dinero cobrado por ellos para que sea devuelto.
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Nianxinbaiwan ¿qué es?
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Comentario / Propuesta más votada
¡Hola Juan!,
04 de Setiembre a las 17:29 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
¡Hola Juan!,
04 de Setiembre a las 17:29 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
ok, gracias
04 de Setiembre a las 17:31 hs.¡Hola, Juan! esperamos que estés muy bien,
11 de Setiembre a las 0:37 hs.Con gusto te vamos a ayudar, y para poder hallar la compra, por mensaje interno te hemos pedido más detalles sobre el pago que realizaste.
Quedamos a la espera de que nos brindes esos datos y le daremos continuidad a tu solicitud.
Saludos,
¡Hola, buenas noches, Juan!
11 de Setiembre a las 23:40 hs.Puedes enviarnos las informaciones a través del mensaje interno que te enviamos.
Seguimos pendientes.
Saludos,
No veo ningún mensaje interno ni nada...
12 de Setiembre a las 0:19 hs.Hola, buenas noches, Juan,
16 de Setiembre a las 0:52 hs.No te preocupes, el día de hoy te reenviamos el correo electrónico y nos encontramos al pendiente de tu próximo mensaje.
Saludos,
Ahí respondí el mail a una tal Manuela espero sirva!
16 de Setiembre a las 1:29 hs.¡Hola, Juan!
17 de Setiembre a las 0:48 hs.Muchas gracias, encontramos tu registro y el día de hoy te hemos enviado un nuevo mensaje por correo.
Quedamos pendientes.
Gracias ahí les mandé por mail la respuesta genérica que la empresa da la cuál nunca es verdad y los intentos de contacto con respectiva fecha al mail
17 de Setiembre a las 1:24 hs.¡Hola, Juan, buenas noches!
19 de Setiembre a las 1:02 hs.Gracias por enviarnos las informaciones solicitadas, para ayudarte aún más hemos abierto un contacto en tu nombre con el vendedor de los productos y tan pronto recibamos el retorno de ellos te vamos a notificar.
Descuida, quedamos pendientes de tu caso hasta que podamos ayudarte con más informaciones.
Saludos,
De caso que no haya respuesta alguna que pasa?
19 de Setiembre a las 11:37 hs.Todavía estamos esperando a la solución... Tienen que esperar respuesta de otra persona.
20 de Setiembre a las 11:06 hs.Hola, buenas noches, Juan,
23 de Setiembre a las 0:56 hs.El día de hoy hemos respondido a tu correo electrónico, seguiremos pendientes del caso hasta la resolución.
Saludos,
Ok Gracias, espero se pueda hacer algo.
23 de Setiembre a las 1:46 hs.Hola, buenas noches, Juan.
25 de Setiembre a las 1:36 hs.¡Descuida, estaremos cuidando de tu caso!
Quedamos atentos.
Alguna novedad?
25 de Setiembre a las 1:48 hs.Les acabo de mandar un mail consultando por si tuvieron alguna novedad...
28 de Setiembre a las 15:28 hs.Hola, buenas noches, Juan,
29 de Setiembre a las 0:12 hs.Aún nos encontramos a la espera de una respuesta por parte de los equipos responsables por verificar el caso.
Una vez que recibamos más informaciones te vamos a notificar, a tu email.
¡Seguimos pendientes, saludos!
Gracias.
29 de Setiembre a las 0:22 hs.Hola, buenas noches, Juan,
02 de Octubre a las 23:41 hs.De nada, estamos aquí para ayudarte hasta obtener la solución.
Continuamos atentos a tu solicitación.
Saludos,
Siguen viendo cómo solucionarlo
05 de Octubre a las 8:18 hs.No se terminó del todo el problema falta la devolución del impuesto país...
10 de Octubre a las 3:17 hs.Ahora sí!
13 de Octubre a las 9:29 hs.Muchas gracias por la ayuda Manuela por todo!
Muchas gracias a Manuela por estar todo el tiempo en contacto cada vez que algo pasaba.
13 de Octubre a las 9:35 hs.La verdad es que estaba algo triste por mi madre que había comprado algo por internet y al final nunca se lo mandaron y la empresa había desaparecido sin dar respuestas ni nada y es ahí les pedimos a ellos que interceda poniendo el caso en su plataforma....
Está bien, no tuvo el producto pero al menos recupero la plata aunque devaluada por el tiempo que paso desde la compra a la fecha. Pero la recuperó....
Muchas gracias