Ebanx

Problema de reembolso

Hace tiempo pedí unas cosas en shein y no me llegaron, así que pedí un reembolso, dijeron que los de ebanx me lo iban a dar pero ya espere más de 15 días y aún no me contactan, necesito mi dinero

Hace tiempo pedí unas cosas en shein y no me llegaron, así que pedí un reembolso, dijeron que los de ebanx me lo iban a dar pero ya espere más de 15 días y aún no me contactan, necesito mi dinero

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Ixamaray!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

10 de Enero a las 15:55 hs.
Ixamaray N 

Esperaré
Esperaré

10 de Enero a las 16:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Ixamaray, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

25 de Enero a las 10:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ixamaray N

24 de Mayo a las 21:42 hs.

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