No es un reclamo en si, solo quisiera saber cuando llegara mi reembolso a mi tarjeta de credito, me dijo ebanx que ya segun depositaron a mi tarjeta y que tardaria 1 o 2 estados de cuenta y no ha llegado nada.
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Hola Azul,
21 de Junio a las 12:39 hs.Tu reembolso fue autorizados por el site de 17/06, este fue enviado al banco emisor de su tarjeta el día 20/06, sin embargo, debido a que se trata de una transacción internacional puede llevar un aproximado de 30 días para que lo vea reflejado, además de las consideraciones prevista por las leyes de México “CID”.
EBANX ya le autorizó a su banco los reembolsos, juntamente con las instituciones financieras involucradas en el proceso de la compra, ahora cabe al banco identificar estos valores y enviárselos a la cuenta bancaria que posee.
Seguimos a disposición.
Que tengas un buen día!
Saludos cordiales.
Muchas gracias !!
21 de Junio a las 21:56 hs.