No veo respuesta a mi solicitud x favor
Realicé la compra de un reloj en la página argentinarelojes.com hace ya varios meses, el producto no llega, la página se reinició y me hicieron hacer otra compra pero sin costo para volver a enviar el producto, ya hace meses dice en camino pero no pasa nada. el teléfono que tienen de contacto no existe y no responden los mail, no se puede contactar de ninguna forma y el reloj fue pagado ya en su totalidad, necesitaría ayuda por favor.
Realicé la compra de un reloj en la página argentinarelojes.com hace ya varios meses, el producto no llega, la página se reinició y me hicieron hacer otra compra pero sin costo para volver a enviar el producto, ya hace meses dice en camino pero no pasa nada. el teléfono que tienen de contacto no existe y no responden los mail, no se puede contactar de ninguna forma y el reloj fue pagado ya en su totalidad, necesitaría ayuda por favor.
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No veo respuesta a mi solicitud x favor
Realiza mi pedido y me dieron una guía inexistente exijo mi reembolso
Buenas tardes tengo un pago de ebanx <a href="/obrio">Obrio</a> que n…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola buenas noches, Mateo!
15 de Julio a las 0:45 hs.Gracias por escribirnos, con mucho gusto te apoyaremos en tu solicitud y para poder hallar el registro de tu compra te hemos solicitado algunos datos a través de tu email.
Esperamos atentos tu respuesta.
Saludos,
No tuve respuesta aún.. sigo esperando
09 de Agosto a las 22:38 hs.¡Hola buenas noches, Mateo!
17 de Agosto a las 22:45 hs.Desde EBANX te enviamos un mensaje el día de hoy.
Seguimos a tu disposición.
Ya envié el reclamo al mail que me proporcionaron que dicho sea de paso no figura en ningún lado, sigo aguardando respuesta de parte de la página, por lo pronto sigo sin respuesta desde hace ya 5 meses aproximadamente..
23 de Agosto a las 20:19 hs.Hola buenas noches, Mateo.
24 de Agosto a las 23:37 hs.Comprendemos lo que nos escribes, como te habíamos comentado por email generalmente los sitios web internacionales demoran un plazo aproximado de 10 días hábiles para retornar por correo.
Si no te responden a través de ese nuevo canal que te brindamos, por favor avísanos enviando una captura de pantalla de este intento de comunicación sin respuesta, de esa forma podremos ayudarte aún más entrando en contacto con el sitio web en tu favor.
Estamos pendientes, saludos.
En unos días se cumple el plazo de diez días hábiles, si no hay respuesta los vuelvo a contactar
25 de Agosto a las 11:27 hs.Hola Mateo,
26 de Agosto a las 0:52 hs.¡Está bien, quedamos a tu disposición!
¡Hola, buenas noches, Mateo!, esperamos que estés muy bien,
04 de Mayo a las 0:32 hs.¡Vimos que el reembolso de tu compra fue enviado el día 23/04!
Y sentimos mucho el inconveniente de tu compra, pero ¡nos alegramos al saber que todo fue solucionado!
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mateo
04 de Mayo a las 0:32 hs.