Llevo una semana intentando subir mi pedido pero me rechaza mi tarjeta que dice que ebanx no aprobó la tarjeta u en verdad me urge hacer mi compra
fui al banco y dicen que no tiene cargo mi tarjeta que es cosas de la aplicación
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Cancele mi pedido xerror el 27 de febrero y shein me rembolso con eba…
En ebanx tengo un reembolso pendiente el cual no puedo efectuar ya qu…
Están mandandome constantemente correos de que realicé un pago con mi…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Jacqueline!,
21 de Febrero a las 11:52 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
¡Hola, buenas noches, Jacqueline! esperamos que estés muy bien.
23 de Febrero a las 1:08 hs.Vimos que caíste en uno de nuestros filtros de seguridad, y para ayudarte en tu solicitud, el día de hoy te enviamos un correo pidiendo algunos datos para solucionarlo.
El número de la atención por email es #*******.
¡Quedamos atentos a tu respuesta!
Sigo sin poder pagar con mi tarjeta
09 de Marzo a las 12:34 hs.¡Hola, buenas noches, Jacqueline!
10 de Marzo a las 23:10 hs.Descuida, hemos enviado tu caso para ser analizado nuevamente por el equipo responsable, y una vez que recibamos más informaciones te vamos a avisar por esta vía.
Estamos aquí para ayudarte, un abrazo.
Hola, Jacqueline, esperamos que te encuentres bien,
13 de Mayo a las 21:09 hs.Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx ¿está bien?
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacqueline H
13 de Mayo a las 21:09 hs.