Ebanx

Poco responsables

Hice una compra el 18 del presente y no he recibido aun código para hacer seguimiento de este solo la confirmación del pago realizado.debido a esta situación y por no ser una empresa confiable necesito me haga el reembolso de mi dinero

Hice una compra el 18 del presente y no he recibido aun código para hacer seguimiento de este solo la confirmación del pago realizado.debido a esta situación y por no ser una empresa confiable necesito me haga el reembolso de mi dinero

Fresia M  Solución rechazada: 

Aún no tengo solución sigo esperando

07 de Diciembre a las 9:19 hs.
Fresia M 

Talves tengo que hacer el reclamo en sernac

07 de Diciembre a las 9:22 hs.
Fresia M  Solución rechazada: 

Aun no

07 de Diciembre a las 9:24 hs.
Fresia M  Solución rechazada: 

No hay solución aún

15 de Diciembre a las 10:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Fresia, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

27 de Diciembre a las 16:47 hs.
Fresia M 

Hola marcelo estoy muy molesta puesta que he recibido una respuesta fuera de serie me confirman la entrega del producto pero no es lo que compre y peor aun me dicen que no aceptan devolución ni reembolso osea engañan a los compradores y no se hacen responsables lo encuentro de lo peor ******n sin asco al consumidor el dinero no me sobra como para perderlo creí en la buena fe de la pagina me siento completamente engañada

29 de Diciembre a las 9:32 hs.
Fresia M  Solución rechazada: 

No me han dado ninguna sigo esperando

02 de Enero a las 10:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fresia M

18 de Mayo a las 15:17 hs.

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