Ebanx

Pino de navidad

Compré un pino de navidad y aún no ha llegado

Compré un pino de navidad y aún no ha llegado

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Antonio!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

09 de Octubre a las 17:18 hs.
Antonio  Solución rechazada: 

No me ha llegado el pedido ni ha realizado el rembolso

25 de Octubre a las 9:05 hs.
Antonio  Solución rechazada: 

Acabo de recibir el paquete del cual pagué *** pesos es un fraude que manera de engañar a la gente me mandaron un pinito de mesa y ellos están ofreciendo un pino con luces porfavor las autoridades cibernética hagan algo para que no sigan estafando más gente

26 de Octubre a las 19:50 hs.
Antonio  Solución rechazada: 

Me llegó un pinito pequeño de mesa yo hice un pago de ochocientos pesos por un pino con luces como lo anuencia en redes sociales es una burla ojalá y las autoridades cibernética hagan algo para que no sigan estafando más gente mi niños bien ilusionados con el pino que les mostré para que me mande una cochinada

26 de Octubre a las 20:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Antonio, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

27 de Octubre a las 10:47 hs.
Antonio  Solución rechazada: 

Me enviaron respuesta en otro idioma no se vale que te defrauden así más tratándose de algo navideño algo que ilusiona a los niños mis hijos estaban bien contentos por su pino y no es posible que se burlen así

09 de Noviembre a las 10:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Antonio, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, desde aquí vamos a informar a nuestro sector encargado y pedir que sea abierta una solicitud interna solo necesito que nos ayudes enviándonos lo siguiente:

- Fotos del producto que recibiste y fotos del producto que te ofrecieron en la publicidad de la venta con su descripción.
- Una foto de la respuesta que recibiste por parte del vendedor acerca del pedido que te llegó o en caso de que no hayas recibido retorno a ese mensaje que le enviaste, por favor envíame una foto de ese intento de comunicación que no obtuvo respuesta.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

20 de Diciembre a las 16:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio

16 de Mayo a las 11:09 hs.

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