Ebanx

Pedido sin recibir

El 21 de octubre con pedido [números]-gvm[números] pagué por transferencia electrónica $[números].[números] y hasta la fecha no recibo mi caja.

El 21 de octubre con pedido [números]-gvm[números] pagué por transferencia electrónica $[números].[números] y hasta la fecha no recibo mi caja.

Justo E  Solución rechazada: 

Me contactactaron con el proveedor a través de correo electrónico les envié el requerimiento me dijeron que lo recibiría el 17 de noviembre en horas de la tarde y aún no lo recibo. Por esto mi inconformidad. Gracias por su atención.

18 de Noviembre a las 13:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Justo, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises por ahí vamos a mantenerte informado del desarrollo a tu reclamo hasta tener la solución, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

19 de Noviembre a las 16:57 hs.
Justo E  Solución rechazada: 

La empresa no responde. Les solicité información de la guía y empresa de mensajería y hasta la fecha no responden.

14 de Diciembre a las 10:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Justo E

19 de Mayo a las 16:00 hs.

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