Ebanx

Pedido pago y no lo recibo

Pedí una silla a través de mercado libre el 1 de noviembre, el 2 de noviembre cobraron el valor y el 18 de noviembre me notificaron el envío y hoy 30 de noviembre no he recibido mi pedido. ( pedido xit[números]- nota de envío ug[números]yp )
yo confié en mercado libre y ahora no encuentro donde preguntar en bogotá. Gracias

Pedí una silla a través de mercado libre el 1 de noviembre, el 2 de noviembre cobraron el valor y el 18 de noviembre me notificaron el envío y hoy 30 de noviembre no he recibido mi pedido. ( pedido xit[números]- nota de envío ug[números]yp )
yo confié en mercado libre y ahora no encuentro donde preguntar en bogotá. Gracias

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Antonio, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

27 de Diciembre a las 18:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio I

23 de Mayo a las 10:49 hs.

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