Ebanx

Pedido pagado y no recibido

Desde septiembre 17 hice una compra de un arbol de navidad artificial, con codigo [números] y sko[números], y ademas de que no lo he recibido, tampoco se cuando llegaria.
agradecere su respuesta o la devolucion de mi pago
por $ [números].00, quehice a traves de ustedes.
atentamente

Desde septiembre 17 hice una compra de un arbol de navidad artificial, con codigo [números] y sko[números], y ademas de que no lo he recibido, tampoco se cuando llegaria.
agradecere su respuesta o la devolucion de mi pago
por $ [números].00, quehice a traves de ustedes.
atentamente

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Jose!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

27 de Octubre a las 15:45 hs.
JOSE L  Solución rechazada: 

AUN NO TENGO NOTICIAS DL PROVEEDOR

01 de Noviembre a las 13:23 hs.
JOSE L  Solución rechazada: 

Sigo sin tener noticias del proveedor , de lo pedido cuando me llega o la devolución de lo pagado. Agradezco sus gestiones.

02 de Noviembre a las 3:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Noviembre a las 20:26 hs.
JOSE L  Solución rechazada: 

no he vuelto a tener respuesta del proveedor ni de ustedes como banco que avala a tal proveedor,

27 de Noviembre a las 14:19 hs.
JOSE L  Solución rechazada: 

Ya respondí que no está solucionado mi caso , pues no he tenido noticia sobre mi pedido, y menos algún reembolso.

27 de Noviembre a las 19:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes José, ¿cómo te encuentras?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

05 de Enero a las 17:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

05 de Enero a las 20:24 hs.
JOSE L 

A la fecha , sigo sin saber nada del proveedor que avalaron, díganme ya una solución.

12 de Enero a las 16:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE L

24 de Mayo a las 21:26 hs.
JOSE L  Solución rechazada: 

No he recibido noticias y rembolso alguno ni del banco por mis dos compras no recibidas, pareciendo esto un verdadero fraude

25 de Mayo a las 1:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE L

16 de Setiembre a las 20:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE L

16 de Setiembre a las 20:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE L

16 de Setiembre a las 20:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE L

16 de Setiembre a las 20:40 hs.

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