Ebanx

Pedido no recibido

Hice un pedido, el día 1o. De julio, por $[números].00 pesos mexicanos, según esto era página de pineda covalín, me hicieron el cobro en mi banco, pero en ningún momento me dieron fecha de entrega, y hay un link que dice: numero de seguimiento, el cual, se abría los primeros días, y supuestamente mi pedido ya estaba en cd. De méxico, proveniente de china (??? supuestamente pineda covalin es una empresa mexicana), y he tratado de seguir el mismo numero y ahora me dice page not found. Dice que para cualquier duda contacte a bryanfarmer[números]@gmail.com, al cual ya le mande mensaje, sin respuesta alguna hasta ahorita. Y me enviaron confirmación del sig. Banco:
ebanx*hua yu wei ch, diciendo que mi pago es confirmado, y que para cualquier duda me comunique con: hua yu wei chuang, pero no dan ningún correo de esa persona (?) necesito que envíen mi pedido o en su defecto mi reembolsen mi dinero.